Manutenzione straordinaria del sito mercoledì dalle 15:00 alle 17:00
⚠️ Manutenzione eccezionale del sito – Migrazione a un nuovo server
Gentili clienti,
Desideriamo informarvi con la massima trasparenza di un’importante operazione che riguarda il nostro sito.
🔧 Problemi tecnici persistenti
Da diversi mesi riscontriamo malfunzionamenti con il nostro provider di hosting, con cui collaboriamo da quasi 11 anni.
Il problema più significativo si è verificato lo scorso dicembre: per circa 15 giorni, alcuni ordini non venivano registrati correttamente e non apparivano automaticamente negli account clienti.
Avevamo già riscontrato questo stesso problema nel 2024, risolto in meno di 24 ore. Tuttavia, nonostante i nostri solleciti quotidiani, la situazione è durata più a lungo e la responsabilità è stata attribuita al nostro sito, senza una rapida risoluzione.
🚀 Decisione: cambio di hosting
Alla luce di questa situazione, abbiamo deciso di cercare una soluzione affidabile e duratura. Dopo un’attenta analisi, abbiamo scelto un nuovo provider di hosting più affidabile per migliorare la stabilità e le prestazioni del sito.
🛠️ Migrazione prevista per domani
La migrazione al nuovo server è prevista domani a partire dalle ore 15:00.
👉 Durante questa operazione, il sito sarà in manutenzione per circa 3 ore.
Durante questo periodo:
- Il sito potrebbe essere temporaneamente non accessibile
- Non sarà possibile effettuare ordini
- L’accesso agli account clienti potrebbe non essere disponibile
🙏 Le nostre scuse
Desideriamo porgere le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato.
Questo intervento è necessario per garantirvi un’esperienza più stabile, veloce e senza interruzioni in futuro.
Stiamo facendo tutto il possibile affinché la transizione avvenga nelle migliori condizioni e con il minimo impatto.
